Ob die Wikileaks-Dokumentation des Julian Assange oder der NSA-Abhörskandal um Whistleblower Edward Snowden: Öffentlichkeit und Unternehmen sind sensibilisiert was den Umgang mit Daten betrifft. Kunden legen mehr Wert auf Datenschutz und Vertraulichkeit und sind bei der Herausgabe persönlicher Daten zurückhaltender als früher. Auch viele Geschäftsführer sind verunsichert,